Altai_Technology_logo
Bakım & Destek2022-04-22T11:57:58+00:00

Çoklu-vendor altyapınızı tek bir sözleşme altında yönetmenizi sağlıyoruz

IT varlıklarınızın kullanım ömrünü uzatıp ve donanım yenileme döngünüzü uzatıyoruz.
IT bakım harcamalarınızı %80’e kadar azaltabiliriz.
Desteğimiz, optimum hizmet kalitesi sağlar ve SLA’ları karşılar.

IT donanımınızı EOS/EOL tarihleri konusunda endişelenmeden istediğiniz süre boyunca kullanmanızı sağlıyoruz. Bizi seçtiğinizde, IT altyapı yükseltme kararlarınızı tamamen bağımsız olarak verebilirsiniz.

Sertifikalı mühendis ağı aracılığıyla özelleştirilmiş SLA’lar ile yüksek kaliteli ve uygun maliyetli garanti sonrası IT donanım desteği sağlamayı taahhüt ediyoruz. Ayrıca ihtiyacınız olan parçalara ihtiyacınız olan yerde sahip olmanızı sağlıyoruz.

Ağ Bakım Destek:  Garanti süresinin sonuna gelmiş kablosuz erişim noktalarınız, fiber kanal switchleriniz veya ağ yöneticinizin birinci sınıf bakım ve desteğini sağlıyoruz.

Sunucu Bakım Destek: Tüm büyük üreticilerin veri merkezi sunucu ekipmanlarına uzman desteği sağlıyoruz.

Depolama: Veri merkezi depolama donanımında çalışma süreniz bizim önceliğimizdir. Esnek hizmet düzeyi anlaşmalarımız ile 7/24 kuruluşunuzun ihtiyaçlarını karşılıyoruz.

Refurb donanım ve gecikmeli yükseltmelerle ile maliyetleri düşürerek sürdürülebilir IT Bakım Destek hizmetleri sunuyoruz.

Sunucular, depolama ve ağ ekipmanı gibi donanımlara hizmet veriyoruz. Bakım hizmetlerimiz dünyanın neredeyse tüm önde gelen üreticilerini kapsar: IBM, HP, DELL, Fujitsu, EMC, NetApp, Hitachi, Brocade, Cisco, Juniper ve diğerleri.

  • Tek noktadan tedarik ve SLA sözleşmelerinizi sağlıyoruz böylece bütünleşik olmayan SLA’lerden dolayı yaşayabileceğiniz sorunların önüne geçiyoruz.

Bakım Destek Seçenekleri

7/24 Help Desk Problem Analiz Teşhis Eylem Planı Yedek Parça Yerinde Müdahale Proje Raporu
Yedek Parça Yönetimi

x x x x
Uzaktan Destek x x
Yedek Parça & Uzaktan Destek x
Tam Destek
On-demand Destek

  • Garantili yedek parça bulunabilirliği
  • Garantili yedek parça envanterine erişim
  • Gerekli SLA’ya göre abonelik
  • Birim başına sabit fiyat
  • Uzaktan uzman yardımı
  • Özel yardım hattı ile teşhis ve destek
  • Eylem planı
  • İhtiyaçlarınıza göre SLA
  • Uzaktan uzman yardımı ve yedek parça teslimatı
  • İleri stoklama yerlerimizden yedek parça teslimatı
  • Özel yardım hattı ile teşhis ve destek
  • Eylem planı
  • Özel ekip, güncel lojistik ve tampon stok
  • Özel yardım hattı ile teşhis
  • Tam yerinde kapsama
  • Özel arabellek stoğu
  • İhtiyaçlarına göre kritik görev SLA’i
  • Bakıma özel yaklaşım
  • Ön ödemeli ticketlar
  • Tam yerinde kapsama
  • 3 güne kadar 7/24 saha desteği
  • En iyi çaba (SLA yok)

Desteklediğimiz Üreticilerdesteklenen-ureticiler

Go to Top